Do zakresu Zadania Działu Ewidencji i Świadczeń należy:

• rejestrowanie i ewidencjonowanie zgłaszających się bezrobotnych i poszukujących pracy,
• obsługa osób bezrobotnych w zakresie egzekwowania ich obowiązków, 
• kompleksowe prowadzenie spraw związanych z przyznawaniem zasiłków oraz innych świadczeń z tytułu bezrobocia i wydawanie decyzji, 
• przygotowywanie list wypłat zasiłków i innych świadczeń pieniężnych dla bezrobotnych, 
• ustalanie uprawnień do przyznawania bezrobotnym stypendium w związku z podjęciem dalszej nauki w szkole ponadpodstawowej lub ponadgimnazjalnej dla dorosłych albo w szkole wyższej w systemie studiów wieczorowych lub zaocznych i wydawanie decyzji, 
• ustalanie uprawnień do dodatków aktywizacyjnych i wydawanie decyzji, 
• przekazywanie odwołań od decyzji, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania administracyjnego, 
• prowadzenie postępowania w sprawie zwrotu nienależnie pobranego świadczenia, 
• przygotowywanie dokumentów do celów emerytalno-rentowych dla osób bezrobotnych. 
• realizowanie zadań wynikających z koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego państw członkowskich Unii Europejskiej oraz państw z którymi Unia Europejska zawarła umowy o swobodzie przepływu osób, w zakresie świadczeń dla bezrobotnych, w tym realizowanie decyzji w sprawie świadczeń z tytułu bezrobocia, 
• udostępnianie klientom PUP informacji w formie broszur, ulotek, biuletynów, itp. 
• wydawanie zaświadczeń dotyczących osób bezrobotnych, 
• udzielanie klientom wyjaśnień i informacji dot. Zakresu zadań PUP, podstawowych praw i obowiązków bezrobotnych i poszukujących pracy, 
• opracowywanie obowiązującej sprawozdawczości statystycznej w zakresie merytorycznym działu, 
• współpraca z pośrednictwem w zakresie realizacji ofert pracy, 
• współdziałanie z instytucjami i organizacjami w zakresie spraw bezrobotnych.